টার্মস অফ সার্ভিস (শর্তাবলী)

১. সাধারণ শর্তাবলী (Agreement to Terms)

DMRSTI ওয়েবসাইট ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনোটির সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে আমাদের সাইট বা প্রোডাক্ট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২. ডিজিটাল প্রোডাক্ট ও লাইসেন্স

আমরা প্রিমিয়াম ডিজিটাল অ্যাসেট, সোর্স কোড ও টেমপ্লেট প্রদান করে থাকি। যেকোনো প্রোডাক্ট ক্রয় বা ডাউনলোড করার পর আপনি এটি ব্যবহারের একটি নন-এক্সক্লুসিভ লাইসেন্স পাবেন।

• আপনি প্রোডাক্টটি আপনার ব্যক্তিগত বা কমার্শিয়াল (Commercial) প্রজেক্টে ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী কোড বা ডিজাইন মডিফাই বা কাস্টমাইজ করতে পারবেন।
• নিষেধাজ্ঞা: কোনোভাবেই আসল সোর্স কোড বা ফাইল অন্য কোথাও পুনরায় বিক্রি (Resell) বা বিনামূল্যে বিতরণ করা যাবে না।

৩. রিফান্ড পলিসি (Refund Policy)

যেহেতু আমাদের প্রোডাক্টগুলো ডিজিটাল এবং ডাউনলোডেবল, তাই ফাইল ডাউনলোড করার পর সাধারণত কোনো রিফান্ড দেওয়া হয় না। তবে ফাইল যদি কাজ না করে বা ডেসক্রিপশনের সাথে মিল না থাকে এবং আমাদের সাপোর্ট টিম তা ফিক্স করে দিতে ব্যর্থ হয়, কেবল সেই ক্ষেত্রেই আমরা রিফান্ড প্রদান করব।

৪. কাস্টমার সাপোর্ট

আমরা আমাদের অরিজিনাল ফাইলের ইন্সটলেশন বা বড় কোনো বাগের (Bug) ক্ষেত্রে বেসিক সাপোর্ট দিয়ে থাকি। তবে ফ্রি কাস্টমাইজেশন বা নতুন কোনো ফিচার যুক্ত করার সার্ভিস এর অন্তর্ভুক্ত নয়। যেকোনো সাপোর্টের জন্য কাস্টমার ড্যাশবোর্ড থেকে টিকেট (Support Ticket) ওপেন করতে হবে।

৫. একাউন্ট সাসপেনশন

আপনি যদি এই শর্তাবলী ভঙ্গ করেন, অবৈধভাবে আমাদের প্রিমিয়াম প্রোডাক্ট অনলাইনে শেয়ার করেন বা কোনো প্রতারণামূলক কাজ করেন, তবে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আমরা আপনার একাউন্ট সাসপেন্ড বা বাতিল করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখি।